শিপিং

বিশ্বব্যাপী বিনামূল্যে শিপিং। প্রতিটি অর্ডারে, কোনো ন্যূনতম অর্ডারমূল্য নেই।

আমার অর্ডার পৌঁছাতে কত সময় লাগবে?
বেশিরভাগ অর্ডার ১০–১৪ দিনের মধ্যে পৌঁছে যায়। আমরা একটি ছোট ব্যবসা, যা বিশ্বব্যাপী পণ্য পাঠায়, তাই কখনো কখনো কয়েক দিন বেশি লাগতে পারে। এমন হলে আমাদের ইমেইল করুন, আমরা আপনাকে আপনার পার্সেল ঠিক কোথায় আছে তা জানাব।

আপনার অর্ডার পাঠানোর সঙ্গে সঙ্গে ইমেইলে একটি ট্র্যাকিং লিংক পাবেন, সাধারণত অর্ডার করার ১–২ কর্মদিবসের মধ্যে।

আপনারা কোথা থেকে পণ্য পাঠান?
আমরা অল্পসংখ্যক যাচাইকৃত সরবরাহকারীর সঙ্গে কাজ করি এবং যে গুদাম থেকে আপনার অর্ডার সবচেয়ে দ্রুত পৌঁছাতে পারে, সেখান থেকেই পাঠাই। এভাবেই আমরা শিপিং বিনামূল্যে এবং দাম যুক্তিসংগত রাখি।

আপনারা কোথায় কোথায় পণ্য পাঠান?
সব জায়গায়, সারা বছর।

অর্ডার না পৌঁছালে কী হবে?
আপনার অর্ডার ৩০ দিনের মধ্যে না পৌঁছালে hello@szymoney.co.uk ঠিকানায় ইমেইল করুন, আমরা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেব। কোনো ফর্ম নয়, কোনো তর্ক নয়।

আমাকে কি কাস্টমস বা আমদানি শুল্ক দিতে হবে?
যুক্তরাজ্য ও ইউরোপীয় ইউনিয়নের অর্ডারে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। যুক্তরাজ্য ও ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে আপনার স্থানীয় কাস্টমস অফিস আমদানি শুল্ক ধার্য করতে পারে। এটি আপনার দেশ নির্ধারণ করে এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

কোনো প্রশ্ন আছে? hello@szymoney.co.uk — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।